Вопросы и ответы (FAQ)

Да, конечно. Цветокоррекцию изображения мы проводим бесплатно. Более сложные доработки оплачиваются отдельно. Стоимость зависит от сложности работы.

Ознакомиться с нашими материалами и их стоимость можно на нашем сайте в разделе «Материалы и цены».

Если вам сложно определиться с фактурой, то предлагаем обратить внимание на материалы Песок и Фетр. Это самые популярные и универсальные материал. Они красиво смотрятся в любом интерьере, просты в уходе, устойчивы к повреждениям.

Материал для фотообоев имеет флизелиновую, виниловую, или основу стекловолокна. На ваш выбор представлены различные варианты фактур.

Фрески изготавливаются из натуральной глины на флизелиновой основе и имеют фактуру декоративной штукатурки.

Мы можем изготовить фотообои почти любого размера. Если очень нужно мы можем изготовить и 10х10 см. А максимальный размер во многом зависит от качества изображения. Если вам нужно изображение более 10 метров по одной из сторон, то, пожалуйста, проконсультируйтесь с нами по телефону  8 (800) 101-65-36.

Заказать одним полотном можно бесшовные флизелиновые фотообои, с фактурой фетр, или фрески.

В остальных случаях все зависит от необходимого размера и от изначальной ширины выбранного материала. Фотообои будут изготавливаться из вертикальных полотен максимально возможной ширины. Вся информация о размерах, стоимости и особенности материалов указана в нашем разделе «Материалы и цены».

Срок изготовления фотообоев и фресок от 1 рабочего дня и зависит от выбранного материала и размера.

Оформление заказа происходит на сайте:

1.      Вы выбираете изображение из каталога интернет-магазина или загружаете свое.

2.      Заполняете форму заказа справа от изображения: указываете материал и необходимые размеры.

3.      Мы подтверждаем заказ, готовим макет и отправляем вам на электронную почту для согласования.

4.      После утверждения макета вносится небольшая преодоплата, далее заказ идет в производство.

5.      Окончательный расчет производится при получении заказа в ПВЗ (пункте выдачи заказов) или курьеру.

Мы отправим вам sms с подтверждением отправки и трек-номером заказа, чтобы вы могли его отследить на сайте выбранной транспортной компании.

Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД составляет 700 рублей (доставка бесшовных полотен, с шириной рулона более 2 метров рассчитывается индивидуально).

Курьерская доставка по России – от 700 рублей.

Доставка по России до пункта выдачи – от 500 рублей.

Все заказы бесплатно упаковываются в прочный тубус для сохранности изделия.

Оплатить банковской картой можно, если доставка осуществляется на территории России.

Вам понадобится паспорт и ФИО того, на кого был оформлен заказ.

На пунктах выдачи транспортных компаний бесплатное хранение заказа составляет 14 дней.

Проверить заказ до оплаты можно на пункте выдачи заказов компании СДЭК.

Мы рекомендуем использовать готовые клеевые смеси, предназначенные для поклейки тяжелых обоев. Например, Quelyd Murale, Swedtex прекрасно подходят для бесшовных фотообоев.

Готовые растворы легки в использовании и не требуют разведения.

Фотообои можно протирать влажной тряпочкой, для очистки от загрязнений.

Исключение составляют флизелиновые фотообои – они не терпят влаги.